FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

สินค้าจะสามารถจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ต่างประเทศได้หรือไม่

บริษัท อาวาลอน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด มีความตั้งใจในการให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าทุกท่าน แต่ขณะนี้เราจัดส่งสินค้าเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต จะทำการดำเนินการแจ้งให้ทราบทันที หรือหากลูกค้ามีความประสงค์ที่จะจัดส่งไปยังต่างประเทศสามารถ ติดต่อสอบถามได้ที่ Contact Center 02-530-7899 ทุกวันทำการ (จันทร์ – เสาร์) เวลา 9.30-18.00 น. หรือ Email : salesadmin@avaloninter.com

ลืมชื่อผู้ใช้ (Username) หรือรหัสผ่าน (Password) จะทำอย่างไร

กรณีลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน กรุณาคลิกที่นี่ และระบุ Email ของท่าน หลังจากนั้นระบบจะส่งลิงค์เพื่อสร้างPasswordใหม่ไปยังEmail ของท่าน

หากต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่สั่งซื้อจาก จะต้องทำอย่างไร

ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเงื่อนไขการรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ที่ (นโยบายการคืนสินค้า) หรือติดต่อสอบถามได้ที่ Contact Center 02-530-7899 ทุกวันทำการ (จันทร์ – เสาร์) เวลา 9.30-18.00 น. หรือ Email : salesadmin@avaloninter.com

ท่านสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าโดยสามารถทำได้โดย

  1. กรอกข้อมูลของคุณและรายละเอียดสินค้าในใบแจ้งเปลี่ยนหรือคืนสินค้าซึ่งได้แนบไปพร้อมกับกล่องสินค้า
  2. ส่งสินค้าพร้อมใบแจ้งเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่กรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้วกลับมาที่ แผนก Customer Service บริษัท อาวาลอน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด เลขที่ 1585 ทาวน์อินทาวน์ ซ.3 ถ.ศรีวรา แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

ในกรณีที่ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าผิดจากรายละเอียดจากการยืนยันการสั่งซื้อครั้งล่าสุดจากทางบริษัท ทางบริษัทฯ ยินดีที่จะรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้อง ให้กับลูกค้าใหม่ภายใน 7 วันทำการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ

ต้องทำอย่างไรหากต้องการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อสินค้า

ทางเรามีนโยบายบริการจัดส่งสินค้าโดยเร็วที่สุด ดังนั้นหากท่านต้องการแก้ไข  (รวมไปถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า การเปลี่ยนวิธีการจัดส่ง และการเพิ่มหรือยกเลิกรายการสินค้า) กรุณาติดต่อ Contact Center ที่หมายเลข 02-530-7899 ภายใน 2 ชั่วโมง หลังทำการสั่งซื้อ ทุกวันทำการ (จันทร์ – เสาร์) เวลา 9:30 – 18.00 น.

ทำไมผลิตภัณฑ์เอว่ามีอายุถึง 5 ปี ต่างจากผลิตภัณฑ์ความงามอื่นๆ?

เนื่องจากส่วนผสมของผลิตภัณฑ์เอว่าเป็นสารสกัดจากธรรมชาติ ไม่มีสารเคมีเจือปน และจากการค้นคว้าและวิจัย โดยอาศัยนวัตกรรมนาโนเทคโนโลยีของนาโนสเฟียร์ส เราค้นพบ HADE – Tree of Life สารสกัดจากพืชทะเลทราย ที่สามารถคงความชุ่มชื่นให้แก่ต้นไม้และยืดอายุต้นไม้ให้ยืนยาวกว่า 5,000 ปี และพิสูจน์แล้วว่า จะช่วยคงความชุ่มชื้นให้ผิวหน้าที่ละเอียดอ่อนของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกเหนือจากส่วนผสมจากธรรมชาติแล้ว เราได้ผสมผสานการออกแบบ packaging ที่ใช้วัสดุแก้ว ซึ่งเป็นวัสดุที่ดีที่สุดในการบรรจุผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางและครีมบำรุง จึงทำให้คงคุณภาพของเครื่องสำอางไว้ได้ยาวนานถึง 5 ปี

ผลิตภัณฑ์เอว่าใช้ส่วนผสมของสารสกัดธรรมชาติอะไรบ้าง?

ผลิตภัณฑ์เอว่า มีแหล่งกำเนิดของสารอาหารบำรุงผิวจากผลของต้นไม้ที่มีชื่อว่า ต้นไม้แห่งชีวิต (Tree of Life) อุดมไปด้วยสารอาหารต่างๆ มีวิตามินซีสูงกว่าส้มหกเท่า ทั้งยังเพียบพร้อมไปด้วยวิตามินบี1 บี2 บี6 และสารต้านอนุมูลอิสระที่สามารถช่วยรักษาการอักเสบ คงความชุ่มชื่นให้กับผิวในทุกสภาพอากาศ นอกจากนี้ยังมีส่วนผสมของความงามจากสมุนไพรธรรมชาติอื่นๆ อาทิเช่น Hyaluronic Acid, Licorice Extract, Marine Collagen, Witch Hazel Extract, Vitamin E, Retinol-Like ซึ่งคุณสมบัติที่ดีทั้งหมดนี้ได้มารวมกันใน “เอว่า” ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวคุณภาพสูงที่จะช่วยคืนความอ่อนเยาว์สู่ผิวของคุณ นอกจากนี้ผลิตภัณฑ์เอว่ายังได้รับรองด้านคุณภาพและมาตรฐานการผลิตจาก อย. (Thai FDA) และผลิตโดยโรงงานที่ได้รับมาตรฐาน GMP (Good Manufacturing Practice) ซึ่งสามารถควบคุมการผลิตให้ได้สินค้าตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ ทำให้เชื่อมั่นได้ว่าผลิตภัณฑ์ของเรามีความปลอดภัย และใช้ส่วนผสมที่ได้มาตรฐานอย่างแท้จริง

หากต้องการช้อปออนไลน์จะมีขั้นตอนอย่างไรบ้าง

ท่านสามารถช้อปออนไลน์ได้ด้วยขั้นตอน ดังนี้

CALL THE CUSTOMER SUPPORT

02-530-7899